Технология анализа и оптимизации бизнес-процессов

Улучшение охраны окружающей среды Устройство сооружений для очистки и обеззараживания шахтных и фекальных вод. Предотвращение негативных последствий подработки горными работами шахтной поверхности, в том числе закладкой выработанного пространства. Геомониторинг для защиты от подработки и разрушения поверхностных зданий и сооружений. Рекультивация земель, нарушенных горными работами. Одной из важнейших задач является количественное измерение бизнес-процесса. Это необходимо для того, чтобы иметь возможность оценивать различные варианты реинжиниринга. Идеальный процесс — это процесс быстрый своевременный , качественный и недорогой. Оценка существующего бизнеса ретроспективный инжиниринг. Проводится исследование деятельности компании, оценивается эффективность с помощью расчета различных показателей, детально представленных в работах [ ]. На этом этапе менеджеры должны идентифицировать и документировать бизнес-процессы, детально их описать, оценить эффективность по выбранным на первом этапе показателям.

Ваш -адрес н.

Гагарина доктор физико-математических наук, доцент ассистент кафедры прикладной информатики и программной инженерии Саратовского государственного технического университета им. Гагарина Моделирование сети бизнес-процессов для систем производственного управления на предприятятих электроэнергетики В статье рассматривается вопрос проектирования систем управления для предприятий электроэнергетической отрасли.

Предприятие рассмотрено как сложная социально-экономическая система, определяются системные связи между его производственными, социальными и экономическими характеристиками.

Реинжиниринг бизнес-процессов применяется многими российскими предприятиями. Однако .. Определение Ключевых Факторов Успеха (КФУ) для.

Методические аспекты реинжиниринга бизнес-процессов управления трудовыми ресурсами Реинжиниринг определяют как фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения существенных улучшений в таких ключевых для современного бизнеса показателях результативности, как затраты, качество, уровень обслуживания и оперативность. Наибольший интерес представляет подход к реинжинирингу М.

Они рассматривают процесс функционирования предприятия не как набор отдельных функций, а в качестве набора бизнес-процессов. Под бизнес-процессом понимается совокупность действий, получающая на входе данные различных типов и. Например, процесс выполнения заказа на входе получает заказ и выдает в качестве результата заказанные товары, то есть доставка заказанных товаров потребителю и есть та ценность, которую создает процесс.

Следует отметить, что сегодня реинжиниринг сопровождается, как правило, внедрением новых информационных технологий на базе современных компьютеров, других средств вычислительной техники, локальных и глобальных сетей, Интернет [2]. Сегодня управление персоналом занимает ведущее место в системе управления предприятием.

В ходе управления бизнес-процессами все материальные, финансовые и информационные потоки рассматриваются во взаимодействии. Менеджмент бизнес-процессов зародился в рамках концепции всеобщего управления качеством — , однако, революцию в управлении бизнес процессами внесли достижения в области современных ИТ, которые дают возможность проведения инжиниринга и ренижиниринта бизнес-процессов.

Целью является системная реорганизация всех ресурсов, направленная на упрощение организационной структуры, повышение эффективности использования ресурсов, сокращения сроков и повышение качества обслуживания заказчиков клиентов, потребителей. возможен только на основе интегрированных корпоративных экономических информационных систем КИС , которые обеспечивают поддержку управления деловыми процессами на всех уровнях. Они предполагают трансформацию системы управления на основе концепции автоматизации управления сквозными бизнес-процессами.

Технологии и стандарты описания и оптимизации бизнес-процессов. день является одним из ключевых факторов успеха любой организации. Что такое бизнес-процесс, в чем различие между процессом и функцией в организации; Технологии и методы реинжиниринга бизнес-процессов (BPR) .

Аудит ИТ-инфраструктуры Каков уровень зрелости информационных технологий в Вашей организации? Проведение аудита позволяет получить целостную и объективную оценку ИТ в организации, выявить существующие риски и произвести их независимую оценку, определить пути развития ИТ. Аудит ИТ-инфраструктуры проводится по следующим направлениям: Аудит может быть проведен как по организации в целом, так и по отдельным его структурным подразделениям или информационным системам.

Стратегия развития ИТ определяет путь к эффективной реализации стратегических целей компании — увеличение филиальной сети, увеличение объемов предоставления тех или иных продуктов и услуг, развитие новых каналов обслуживания интернет и мобильные устройства — за счет оптимизации ИТ-инфраструктуры организации. При этом важной составляющей ИТ-стратегии являются экономические обоснования инвестиций в ИТ. Организация тендеров по выбору информационных систем Насколько выбранное решение соответствует Вашим требованиям?

Мы предоставляем экспертную поддержку организациям от момента возникновения необходимости в выборе системы до заключения контракта с финалистом. В рамках данных работ осуществляется: В результате Вы получаете прозрачную методику выбора и оценки ИС, понятную руководству, акционерам и инвесторам.

Тема 3. Технология реинжиниринга бизнес-процессов

Расчет экономической эффективности Создание команды по реинжинирингу бизнес-процессов Прежде чем назначить конкретных людей на должности, необходимо, во-первых, выявить основные процессы, существующие в организации, во-вторых, выбрать из них те, над которыми будут проводить реинжиниринг. Эти две задачи обычно выполняют старшие менеджеры организации. Если реинжиниринг будет проводиться в масштабе всей организации, то эту работу должна выполнять команда при генеральном директоре, если по отдельному направлению деятельности или в подразделении, тогда целесообразно, чтобы эту работу выполнила команда руководителей на данном уровне.

Работу по выполнению и выбору процессов должна проводить команда, которая руководит этими процессами. Командам часто бывает трудно определить ключевые процессы, как правило, из-за того, что они привыкли думать в рамках определенных задач, из которых состоит процесс, и в рамках подразделений, которые отвечают за выполнение этих задач.

Этапы проведения реинжиниринга бизнес-процессов. 2) определение ключевых факторов успеха (7—8 факторов) — длительность, издержки.

Скачать Часть 4 Библиографическое описание: Термин моделирование имеет два основных значения. Во-первых, под моделированием понимают процесс построения модели как некоего представления оригинала, отражающего наиболее важные его черты и свойства. Если же модель уже построена, то моделирование — это процесс исследования функционирования системы, вернее, ее модели.

Основной целью моделирования бизнес-процессов является описание реального хода бизнес-процессов компании [1, с. В данном случае видится целесообразным определить, что является результатом выполнения процесса, кем и какие необходимые действия выполняются, какова их последовательность, каков документооборот в ходе выполнения процесса, а также насколько процесс надежен и как он может быть изменён в перспективе.

Обеспечить понятность течения бизнес-процессов важно потому, что только в этом случае владелец бизнес-процесса, бизнес-аналитик, руководство и другие заинтересованные стороны будут иметь чёткое понимание того, как организована работа. Понимание хода существующих бизнес-процессов представляет возможность судить об их эффективности и необходимо для разработки поддерживающей бизнес информационной инфраструктуры.

Обусловленная разработка систем, обеспечивающих поддержку выполнения бизнес-процессов в комплексе возможна лишь тогда, когда сами процессы предельно понятны. Моделью бизнес-процесса называется его формальное описание, отражающее реально существующую или планируемую деятельность предприятия [2, с.

Анализ существующего бизнеса. Определение критических факторов успеха. Критические факторы успеха

Первичные и вторичные входы, выходы, поставщики и клиенты бизнес-процесса. Построение диаграмм информационных и материальных потоков для процессов верхнего уровня. Построение диаграмм потоков работ для процессов нижнего уровня.

Семинар «Реинжиниринг бизнес-процессов» - 8 ак часа (2 занятия). 1 занятие - 4 ак часа, Определение ключевых факторов успеха достижения стратегических целей. Связь ключевых факторов успеха с бизнес- процессами.

Сан Тзу, 4 в. В основе каждого бизнеса находятся бизнес-процессы. Правильное выделение и совершенствование бизнес-процессов дает компании огромные преимущества перед конкурентами. Бизнес-процесс - это совокупность различных видов деятельности, в рамках которой"на входе" используется один или более видов ресурсов, и в результате"на выходе" создается продукт, представляющий ценность для потребителя или так называемого"клиента бизнес-процесса".

Если рассмотреть такой бизнес-процесс как доставка товаров потребителю, то"на входе" в бизнес-процесс будет получен заказ от потребителя, а"на выходе" результатом деятельности станет доставка товаров потребителю. Несмотря на важность всех операций, входящих в состав данного бизнес-процесса, бизнес-процесс не будет иметь смысла, если клиент бизнес-процесса не получит в результате вовремя свой товар и не будет удовлетворен этим результатом. Обычно именно само понятие бизнес-процесса является наиболее трудным для понимания.

Как правило, менеджеры легко оперируют такими понятиями, как организационная структура, задачи, но не очень просто переходят на"процессное" понимание своего бизнеса, как деятельности, состоящей из отдельных процессов. Для целей бизнес-инжиниринга бизнес-процессы изображаются или моделируются в виде схемы, в которой стрелками" на вход" обозначаются необходимые для бизнес-процесса ресурсы, а стрелками"на выход" - продукт данного бизнес-процесса, причем бизнес-процессы могут происходить как параллельно, так и последовательно.

Реинжиниринг бизнес-процессов на предприятии: мировая и российская практика

Данный обзор позволяет понять, что из себя представляет реинжиниринг, и какие инструментальные средства применяются при его проведении. , . Результатом оптимизации бизнес-процессов являются такие изменения в структуре деятельности компании, которые направлены на повышение эффективности существующих бизнес-процессов. В первую очередь, оптимизация представляет из себя сравнительно небольшие изменения, нацеленные на улучшение бизнес-процессов.

Ключевые факторы успеха (КФУ) - это общая для всех предприятий Задача реинжиниринга заключается в определении факторов дающих ключ к.

Предыдущая Содержание Следующая Реинжиниринг бизнес-процессов и выбор КИС Разработка КИС - это серьезное изменение структуры предприятия, и обойтись без перепроектирования реинжиниринга отдельных бизнес-процессов нереально хотя бы в силу того, что КИС сама по себе подразумевает внедрение новых правил актуализации, архивирования и обработки информации , не говоря уже о процессах принятия решений.

Выявление потребностей в информации является определяющим для разработки эффективного плана проекта построения КИС, необходимо иметь четкое представление о потребностях предприятия в информации. Существуют два основных подхода определения этих потребностей: Основным постулатом этого подхода является утверждение о том, что понять потребности предприятия в информации можно только при всестороннем его анализе в разрезе отдельных подразделений, функций, процессов и проектов.

Также при данном подходе предполагается, что потребности в информации какого-либо из подразделений предприятия могут быть определены только на основании данных по организации в целом. При применении данного подхода, проводятся опросы руководства компании о том, в каких целях используется та или иная информация, каковы ее источники, структура их внешнего окружения, целей, процессов принятия решений, и какие дополнительные данные им необходимы.

Реинжиниринг бизнес-процессов

Качественные Результативность Что производится в сравнении с тем, чего хотят или ожидают заказчики. Результативность можно улучшить через улучшение продуктов или услуг выходов , которые предприятие поставляет на рынок. В зависимости от ситуации результативность может быть улучшена перепроектированием процессов или перепроектированием продуктов и услуг Эффективность Качество выполнения процессов.

Повышение эффективности может быть достигнуто только через качественное выполнение процессов.

Классификация ключевых факторов стоимости. Условия успешного внедрения стоимостного подхода к управлению компанией Важнейшие вопросы по реинжинирингу бизнес-процессов. Определение важнейших терминов.

Советы по проведению реинжиниринга бизнес-процесов Автор: А реинжиниринг бизнес-процессов, при правильном использовании может малой кровью решить эту задачу. В этом случае коренных изменений бизнес-процессов в компании не происходит. Фирма, которая внедряет в компании новую технологию, исследует бизнес-процессы компании, связанные с функционированием программного обеспечения ПО. Изменение бизнес-процессов связано с распределением функций ПО внедряемой системы между сотрудниками компании.

Функции бизнес-процессов, выявленные при обследовании, но не реализованные новым ПО, дорабатываются в новой системе по согласованию сторон. Необходимость в реинжиниринге бизнес-процессов возникает в случае, если стратегия компании направлена на расширение своей деятельности, увеличение прибыли, снижение затрат, захват рынков сбыта, расширение номенклатуры товаров и услуг, внедрение новых технологий.

Возможны два подхода к проведению реинжиниринга. Первый заключается в привлечении консалтинговой компании для проведения обследования и выдачи рекомендаций по реструктуризации бизнес-процессов. Другой подход к реинжинирингу некоторые концепции этого подхода заимствованы у Робсон М. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов 2 , который успешно применяется при обследовании предприятий компанией , заключается в следующем: Шаг 1 В компании создается проект по реинжирингу бизнес-процессов.

Содержание и порядок выполнения

Формирование и развитие операционного управления маркетинговой деятельностью промышленных предприятий: Манифест революции в бизнесе. Манн, Иванов и Фербер, Благодаря широкому применению международных стандартов серии ИСО большинство современных компаний с целью улучшения результативности и эффективности ключевых бизнес-процессов, оформленных в единую сеть внедрили новую стратегию менеджмента, ориентированную на применение процессного подхода к управлению организацией.

Принципы менеджмента системы качества требуют постоянного улучшения каждого её элемента. Отсюда возникает необходимость определения, какие бизнес-процессы функционируют на приемлемом уровне, и для них достаточно постепенного улучшения, какие бизнес-процессы протекают настолько неэффективно, что целесообразнее будет построить их заново, и какие бизнес-процессы вообще нецелесообразно подвергать значительным изменениям.

а также после определения ключевых факторов успеха. Главная цель определения приоритетных бизнес-процессов – составить полный . наиболее приоритетные процессы, улучшение (реинжиниринг).

Похожие презентации Показать еще Презентация на тему: Технология реинжиниринга бизнес-процессов 3. Основные этапы проведения РБП 3. Подходы к моделированию бизнес- процессов 3. Показатели результативности бизнес-процесса 3 3. Основные этапы проведения РБП 4 Перечень основных этапов: Исследование существующих бизнес-процессов 3. Построение новых бизнес-процессов 4. Разработка проекта РБП 5. Внедрение проекта РБП 5 Этап 1.

Формулирование уточнение миссии предприятия.

Лекция 1: Понятие процентного изменения и его роль в экономике

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!